الشروط والسياسات
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Apus Commerce.
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
Apus Commerce هو منتج تابع لشركة APUS ("نحن"). توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك تطبيق Apus Commerce وموقعه الإلكتروني والخدمات المرتبطة به ("الخدمة"). وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
• المعلومات التي تقدّمها: الاسم الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم المتجر/النشاط التجاري، وبيانات الدفع، والمحتوى الذي تدخله في الخدمة. • بيانات التشغيل: المنتجات والطلبات والمخزون والعملاء والمعاملات التي تنشئها أثناء استخدام الخدمة. • البيانات التقنية: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وعنوان IP، ومعرّفات الجهاز، وسجلات الاستخدام والأعطال. • أذونات الجهاز (بموافقتك فقط): الكاميرا لمسح الباركود، والطابعة/البلوتوث لطباعة الإيصالات، ووحدة التخزين لتصدير البيانات، والإشعارات الفورية.
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل: تقديم الخدمة وتشغيلها؛ ومعالجة المعاملات والمدفوعات؛ وتقديم دعم العملاء؛ وضمان الأمان واكتشاف الاحتيال ومنعه؛ وتحسين الميزات وتطويرها؛ وإرسال إشعارات الخدمة و(بموافقتك) الرسائل التسويقية؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
4. الأساس القانوني
نعالج البيانات استنادًا إلى: تنفيذ عقد تقديم الخدمة؛ وموافقتك؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها؛ والامتثال للقوانين المعمول بها.
5. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات إلا مع: مزوّدي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (البنية التحتية السحابية، وبوابات الدفع، وخدمات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية) بموجب اتفاقيات سرية؛ والجهات الرسمية عند وجود مقتضى قانوني؛ والجهة الخَلَف في حال الاندماج أو إعادة الهيكلة.
6. التخزين ومدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك الخدمة وللمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات. وفي عمليات النشر المحلي (On-premise)، تُخزَّن البيانات على بنية تحتية يتحكم فيها نشاطك التجاري.
7. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والنسخ الاحتياطي الدوري. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.
8. حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لك: الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها؛ وسحب موافقتك؛ والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها؛ وطلب نسخة من بياناتك. ولممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر dpo@apuscorp.com.
9. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل مع dpo@apuscorp.com أو من خلال الوظيفة المتاحة داخل التطبيق. وقد يُحتفَظ ببعض البيانات للمدد التي يقتضيها القانون (مثل سجلات المعاملات والفواتير).
10. بيانات الأطفال
الخدمة موجّهة إلى الأنشطة التجارية وليست موجّهة إلى الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
11. نقل البيانات
قد تُعالَج البيانات على خوادم تقع في فيتنام أو في مناطق أخرى يشغّلها مزوّدو البنية التحتية لدينا. وعند نقل البيانات عبر الحدود، نطبّق الضمانات المناسبة التي يقتضيها القانون.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر. وسيُنشَر الإصدار المحدّث في هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.
13. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل مع APUS عبر dpo@apuscorp.com أو على الرقم +84 985 444 969.
APUS · البريد الإلكتروني: legal@apuscorp.com · الخط الساخن: +84 985 444 969 · الموقع الإلكتروني: apuscorp.com